Políticas comerciais

Para quem vendemos?

Nossa venda é exclusiva para cirurgiões-dentistas, clínicas odontológicas, protéticos, laboratórios de prótese e estudantes de odontologia maiores de 18 anos, devidamente habilitados ao exercício da profissão ou comprovando vínculo na instituição de ensino. Por este motivo, nos reservamos o direito de cancelar pedidos de clientes que não se encaixam em qualquer uma destas condições, comunicando-os pelos nossos canais de atendimento.

Como funciona o frete?

Pedidos acima de R$ 150 dão direito a Frete Grátis e em compras abaixo desse valor, será cobrada uma taxa de entrega de R$ 25.

Caso você utilize um vale-compra, para manter o frete gratuito seu carrinho deverá somar R$ 150 sem considerar o desconto.

Prazo de entrega

O prazo ao lado é exibido em dias úteis, você poderá iniciar a contagem a partir do momento em que seu pedido for faturado.

Fique tranquilo, você receberá um email de aviso quando isso acontecer.

Acompanhe seu pedido

À vista

Ganhe 3% de desconto nesta forma de pagamento e garanta mais economia para o seu consultório!

Ao finalizar sua compra na loja virtual, será gerado um boleto para impressão e pagamento em qualquer banco ou através da internet. Caso não tenha conseguido realizar a impressão no momento da conclusão do pedido, ele estará disponível acessando a página "Meus Pedidos".

Para pedidos realizados pela central de vendas, o boleto é enviado ao seu e-mail de cadastro.

O prazo para pagamento do boleto para compras a vista é de até 2 dias. Assim que o pagamento for confirmado por nossa equipe, seu pedido irá prosseguir para o faturamento e envio.

Todos os nossos boletos são emitidos exclusivamente pelos bancos Bradesco, Itaú ou JP Morgan. Dessa forma, a identificação desses bancos aparecerá no topo dos boletos recebidos, em especial o código de barras, que deve começar com o número do banco emissor. Por exemplo: BRADESCO [237-2] 237xx.xxxxx; J.P Morgan [376-0]xx.xxxxx; ou ITAU [341-7]xx.xxxx.

Os boletos relacionados à venda enviados por e-mail, sempre serão encaminhados através do domínio @dentalcremer.com.br.

Boleto Parcelado

Parcele suas compras em até 6x sem juros com parcela mínima de R$ 200. Nesta forma de pagamento, todas as suas compras acompanharão na caixa do pedido o(s) boleto(s) referente a mesma com o primeiro vencimento para 30 dias após a emissão da nota fiscal.

Você também poderá reemitir o seu boleto para visualizar e imprimir através da Página de Boletos.

Todos os pedidos realizados através desta condição de pagamento estão sujeitos à análise de crédito antes do faturamento.

Atenção: para itens de Papelaria e outros serviços Dental Cremer você receberá o(s) boleto(s) apenas por e-mail.

Os boletos relacionados à venda enviados por e-mail, sempre serão encaminhados através do domínio @dentalcremer.com.br.

Cartão de Crédito

O cartão de crédito é a maneira mais rápida de processar o seu pedido.

Você pode optar em parcelar suas compras em até 12x sem juros com parcela mínima de R$ 100.

Lembre-se! Na hora de optar pelo pagamento parcelado, você deverá levar em consideração o valor da compra e não somente o valor da parcela, já que o valor total deverá estar dentro do limite do seu cartão de crédito.

*Exceto para campanhas especiais.

Todos os pedidos realizados através desta condição de pagamento estão sujeitos à análise de crédito antes do faturamento. Quaisquer cancelamentos serão comunicados por intermédio de nossos canais de atendimento.

ATENÇÃO: caso haja pendências financeiras no cadastro do comprador, o pedido não será liberado até que estas sejam integralmente quitadas.